Case Study: Union Investment
Digitales Coaching bei Union Investment: Entwicklung strukturiert begleiten
Union Investment gehört zu den führenden Asset-Management-Gesellschaften in Deutschland. Die Anforderungen an Fach- und Führungskräfte sind durch hohe fachliche Komplexität und zunehmende Veränderungsdynamik geprägt. Vor diesem Hintergrund ist gezielte Personalentwicklung ein zentraler Bestandteil der HR-Strategie.
Um Coaching als wirksames Instrument breiter zugänglich zu machen, wurde ein digitales Coachingangebot eingeführt, das Mitarbeitenden über verschiedene Karrierestufen hinweg flexibel zur Verfügung steht und als ergänzendes Instrument in bestehende Systeme integriert ist.
Die Herausforderung
Union Investment verfolgte das Ziel, Coaching als Entwicklungsinstrument hierarchieübergreifend und mit verlässlicher Qualität anzubieten, als Teil einer gezielten Personalentwicklung hin zu einer Lernenden Organisation. Gleichzeitig sollte es sich nahtlos in bestehende Entwicklungsformate einfügen und ohne aufwendige administrative Prozesse nutzbar sein.
Die Lösung
Gemeinsam wurde ein digitales Coachingangebot implementiert, das bedarfsgerecht und unabhängig von organisatorischen Ebenen genutzt werden kann. Der strukturierte Zugang zu qualifizierten Coaches aus einem kuratierten Pool bietet die notwendige Flexibilität, individuelle Entwicklungsbedarfe zu berücksichtigen. Durch die Einbettung in bestehende Systeme können Mitarbeitende Coaching zeitnah und flexibel nutzen, ohne aufwendige Abstimmungsprozesse. So bleiben die Einstiegshürden für Coachees und der Aufwand für HR gering. Das Angebot stärkt persönliche Reflexion, Entscheidungsfähigkeit und Selbststeuerung und fördert die direkte Übertragung der Inhalte in den Arbeitsalltag.
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Jede teilnehmende Fach- oder Führungskraft erhielt persönliche Coaching-Sessions mit erfahrenen Business-Coaches, um gezielt an individuellen Entwicklungsfeldern zu arbeiten – von Leadership Skills über Resilienz bis hin zu interkultureller Kommunikation.
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Die Coachees wählten ihre Schwerpunktthemen selbst aus, sodass die Impulse direkt in Projekten und im Teamalltag anwendbar waren.
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Dank der ortsunabhängigen Umsetzung konnten die Sessions problemlos in bestehende Projektpläne und Schichtsysteme integriert werden – ohne Abstriche bei Vertraulichkeit und Qualität.
„Durch die Zusammenarbeit mit Thankscoach ist es uns gelungen, eine digitale Coaching-Lösung zu etablieren, die Coaching über Hierarchieebenen hinweg zugänglich macht und gleichzeitig eine hohe Qualität sicherstellt.
Dies ist ein wichtiger Baustein, der uns unterstützt, eine lernende Organisation zu werden. Sie ermöglicht eine flexible, individuelle Personalentwicklung und wird zunehmend stärker in unsere bestehenden Personalentwicklungsprozesse integriert.“
— Margit Lehwalder, CHRO, Union Investment
Das Resultat
Die Einführung des digitalen Coachings wurde von den Teilnehmenden mit einer durchschnittlichen Zufriedenheit von 4,7 von 5 Sternen sehr positiv bewertet.
Besonders hervorzuheben ist, dass Coaching nun als unterstützende Maßnahme über verschiedene Karrierestufen hinweg genutzt werden kann. Dies stärkt die Eigenverantwortung und fördert zentrale berufsbezogene Kompetenzen. Union Investment verfolgt mit diesem Ansatz eine Personalentwicklung, die individuelle Weiterentwicklung systematisch mit den Anforderungen der Organisation verbindet und Coaching als festen Bestandteil moderner Entwicklungsarchitekturen weiter etabliert.
Zufriedenheit mit dem Coaching-Programm: 4,7/5 ⭐
Stimmen der Coachees
Flexibilität und Verfügbarkeit: Im Vergleich zum Offline-Coaching wurde insbesondere die hohe Flexibilität hervorgehoben. Die Möglichkeit, Termine kurzfristig zu buchen, wurde von vielen als großer Vorteil empfunden.
Große Auswahl an Coaches: Durch die digitale Durchführung erweitert sich das Angebot an verfügbaren Coaches deutlich. Während bei Präsenzterminen die Auswahl oft auf einen kleineren Kreis beschränkt wäre – unter anderem wegen Reisezeiten und -kosten – können die Coachees nun aus einem breiteren Pool auswählen, was die Passgenauigkeit des Coachings erhöht.
Technische Umsetzung: Die schnelle Verfügbarkeit über Microsoft Teams sowie die Möglichkeit, online Materialien zu präsentieren, wurden als hilfreich empfunden. Gelegentliche Netzwerkprobleme wurden als typische technische Einschränkungen wahrgenommen, die jedoch die Erfahrungen kaum negativ beeinflussten.
Inhaltliche Qualität: Die Coaches gingen individuell auf die Wünsche der Coachees ein und bereiteten teilweise Aufgaben vor, die in den Sitzungen besprochen wurden. Regelmäßige Zusammenfassungen unterstützen die Nachbereitung der Inhalte und erleichterten die Reflexion.
Integration in den Arbeitsalltag: Das digitale Format ermöglichte es, Coaching-Sessions flexibel zwischen anderen beruflichen Terminen einzufügen. Dies wurde als großer Vorteil für die Vereinbarkeit von Coaching und Arbeitsalltag empfunden.
Du erlebst ähnliche Herausforderungen in deiner Organisation und bist interessiert, wie unsere Coaching Lösung dich dabei unterstützen kann? Dann kontaktiere uns gerne für einen unverbindlichen Austausch.
